Preguntas Frecuentes

Mayorista Online

El celular es la tienda

Desarrollamos tecnología para que nuestros usuarios puedan proveerse de la manera más sencilla posible.

Los usuarios generalmente preguntan esto.

Descuentos

Comprando más de $25000 tenés un 5% de descuento.
Comprando más de $100000 tenés un 8% de descuento.

5% de descuento con pago en Efectivo o Transferencia

Además se te deposita en 2% del total de tu compra en tu monedero Pop.

El precio desde es el precio con el máximo descuento: 15% (5% + 8% + 2%)

Cómo comprar online?

Agregar al carrito todos los productos que desean comprar
Luego finalizar la compra ingresando:
- Datos de Facturación
- Forma de Entrega
- Forma de Pago
Armamos su pedido y lo entregamos en el menor tiempo posible.

Formas de Pago

Tarjeta Crédito
Tarjetas de Débito
Mercado Pago
Pago Fácil
Rapipago
Transferencia Bancaria – 5 % de descuento
Depósito Bancario – 5 % de descuento
Efectivo – 5 % de descuento

Precio "desde"

El precio «desde» indica el valor individual del producto con el máximo descuento que sería 15%.

8% de descuento inmediato comprando más de $100000
5% de descuento inmediato con pago en efectivo o transferencia
2% a tu monedero para una próxima compra.

Por que me pide validar cuando compro con tarjeta?

La validación de la tarjeta se solicita UNICAMENTE cuando la compra se realiza por primera vez con esa tarjeta en un cliente en particular. Esto se solicita para confirmar que el dueño de la tarjeta está de acuerdo con la realización de la operación, por seguridad, para evitar fraudes.

Mobbex, la plataforma de pagos es la encargada de realizar estas validaciones de manera automática.

Los datos a solicitar son los siguientes:

Foto del DNI (delantero y dorso) del titular de la tarjeta
Foto Selfie (común y otra cerrando los ojos o sonriendo) del titular de la tarjeta.
Foto de la tarjeta con la que se realizo la compra (SOLO se necesita ver los últimos 4 dígitos y nombre del titular, lo demás DEBE TAPARSE).

Este proceso se realiza por UNICA vez. En caso de ya haber comprado con una tarjeta validada y se le solicite validación nuevamente, por favor comunicarse con Atención al Cliente.

En caso de no querer realizar esta validación de datos biométricos, nosotros podemos cancelar el proceso y enviarle un link de pago mediante Mercado Pago para abonar su pedido en una cuota o también puede pagar por transferencia bancaria o en efectivo contra entrega del pedido (Válido para AMBA)

Formas de Entrega (Entrega Gratis)

Mínimos para Entrega Gratuita

También entregamos sin cargo en el transporte de tu preferencia.

Qué pasa si no llego al mínimo para entrega gratis?

Siempre hay alternativas de entrega a domicilio aunque no se llegue al mínimo para entrega gratis. Se cotizan online en el carrito con el código postal y la provincia.

Llega hoy

Llega hoy es un beneficio exclusivo para los usuarios de Pop que realicen su compra de lunes a viernes hasta las 13 horas.

Cómo se si puedo acceder al Llega hoy?

Al momento de finalizar la compra y colocar tu domicilio junto con el código postal, la web te dirá si está habilitado en tu zona.

El repartidor se comunicará telefónicamente si surge algún inconveniente en la entrega del pedido.

Agente de Percepción de Ingresos Brutos

ALFACENTAURI SRL, CUIT: 30-71475358-0, a partir del mes de Mayo 2021 es Agente de Percepción de Ingresos Brutos en la Provincia de Buenos Aires(ARBA).

Comprar por unidad, pack o bulto?

En Pop se puede comprar por unidad, pack o por bulto cerrado dependiendo del producto. Disponemos de variaciones por unidad o por packs indicadas como opción en la tienda con un x delante.
x 1 indica que se está comprando la unidad.
x 12 indica que está comprando el pack de 12 unidades.
x 100 indica que se está comprando por bulto cerrado.
Cada una de estas opciones tienen distintos precios.

Precios Finales/Tienen el Iva?

Los precios son finales con IVA.

Cuál es el mínimo de compra?

El mínimo de compra es de $3000 tanto para retirar en el local como para envíos.

Se puede ir a comprar?

Si se puede venir a comprar directamente en nuestro local ubicado en Gral Roca 4298 Florida Oeste.

Un asesor te toma el pedido, lo armamos y te lo entregamos en el momento.

Consideramos el tiempo como algo importante. Nuestro lema es no hacer esperar a nuestros clientes.

Cuál es la dirección?

Gral Roca 4298 Florida Oeste, Vicente López, Buenos Aires, Argentina. CP 1604

Cuándo me llega el pedido?

Los pedidos con el pago confirmado antes de las 16hs los días hábiles son armados en el momento y programados para la entrega a partir del siguiente día hábil. Una vez armado el pedido se programa para la entrega según la zona.

Al momento de confirmar el pedido en el checkout o en el carrito se habilitan las diferentes opciones disponibles según el código postal y la provincia seleccionada.

Tenemos seguimiento de todos en programados.

Zona Ciudad de Buenos Aires, Partido de Vicente Lopez y San Isidro

Disponemos de un servicio de entrega diario de lunes a viernes.

Los mismos días esta disponible el servicio de llega hoy.

Para el resto de AMBA disponemos de un cronograma de entregas con frecuencia entre 1 y 3 veces semanales.

Para el resto del país disponemos de 2 opciones.

OCA: Entrega a domicilio o retiro por sucursal. OCA pasa todos los
días a retirar los pedidos que están listos. Los pedidos pueden demorar
entre 2 y 10 días corridos.

Envio al transporte del cliente: Todos los días entregamos en los
transportes seleccionados por nuestros clientes dentro de la ciudad de
Buenos Aires.

Te invitamos a que cargues algunos productos de tu interes en el carrito.

En el carrito se habilita la opción «cambiar dirección» en donde hay que seleccionar Provincia, Localidad y código postal. En función de estos datos la plataforma habilita las opciones correspondientes.

Ejemplo: Argentina, Buenos Aires, Ramos Mejia, 1704 (Es importante que el código postal esté sin letras, sólo los números) se entrega Lunes, Miércoles y Viernes.